Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de análisis financiero y modelado de escenarios. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que recopilamos automáticamente cuando utilizas nuestra plataforma.

También recopilamos información técnica de forma automática, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en la plataforma y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia.

Cuando utilizas nuestras herramientas de modelado financiero, almacenamos los datos y parámetros que ingresas para generar tus escenarios personalizados. Estos datos se procesan de manera segura y se almacenan únicamente durante el tiempo necesario para proporcionarte el servicio solicitado.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para proporcionarte nuestros servicios de modelado financiero y mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Nuestro procesamiento de datos se basa en fundamentos legales legítimos y siempre respeta tus derechos como usuario.

• Procesar y generar modelos financieros personalizados según tus especificaciones
• Mantener y mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma tecnológica
• Proporcionar soporte técnico y atención al cliente especializada
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio y actualizaciones importantes
• Realizar análisis internos para mejorar nuestros algoritmos y servicios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables

El procesamiento de tus datos se realiza mediante sistemas automatizados seguros que cumplen con los más altos estándares de seguridad. Nuestros algoritmos de modelado procesan tu información de manera confidencial, y los resultados generados son accesibles únicamente para ti a través de tu cuenta personal protegida.

Compartir Información con Terceros

halovextriani mantiene una política estricta de confidencialidad y no compartimos tu información personal con terceros, excepto en circunstancias muy específicas y limitadas que describimos a continuación. Tu privacidad es fundamental para nosotros.

Podemos compartir información únicamente en las siguientes situaciones específicas:

• Con proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a mantener la plataforma (servidores, procesamiento de pagos)
• Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades regulatorias competentes
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos de la empresa (previo aviso)
• Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de halovextriani, nuestros usuarios o el público

Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal a terceros con fines publicitarios o de marketing. Tus datos financieros y modelos de escenarios permanecen completamente confidenciales y son procesados únicamente por nuestro equipo técnico autorizado y sistemas automatizados seguros.

En caso de que necesitemos compartir información por razones legales, te notificaremos previamente cuando sea legalmente posible, y limitaremos el intercambio de información al mínimo necesario para cumplir con los requerimientos legales aplicables.

Tus Derechos sobre los Datos

Como usuario de halovextriani, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que respetamos y facilitamos ejercer. Estos derechos están diseñados para darte control total sobre tu información y cómo la procesamos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales. Procesaremos tu solicitud de manera prioritaria y te responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales, proporcionándote información clara sobre las acciones realizadas.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa aplicable. Te proporcionaremos toda la información y cooperación necesaria en caso de que decidas ejercer este derecho.

Facilitamos el ejercicio de tus derechos a través de múltiples canales: correo electrónico, formulario de contacto en nuestra web, o comunicación postal a nuestra dirección oficial. No cobramos ninguna tarifa por procesar solicitudes relacionadas con tus derechos de privacidad.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad es integral y se actualiza constantemente.

• Cifrado de extremo a extremo para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación multifactor y control de acceso granular
• Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas en tiempo real
• Respaldos automáticos y seguros con recuperación ante desastres
• Auditorías de seguridad regulares realizadas por expertos externos
• Formación continua del personal en mejores prácticas de seguridad

Utilizamos tecnología de cifrado AES-256 para el almacenamiento de datos y protocolos TLS 1.3 para todas las comunicaciones. Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados con controles físicos y ambientales estrictos, y acceso restringido únicamente a personal autorizado.

En el improbable caso de que ocurra una brecha de seguridad que pueda afectar tus datos personales, te notificaremos inmediatamente y tomaremos todas las medidas correctivas necesarias. También informaremos a las autoridades competentes según requiere la normativa vigente.

Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, o según lo requieran las obligaciones legales aplicables. Nuestros períodos de retención están cuidadosamente definidos y se revisan regularmente.

Una vez vencidos los períodos de retención, procedemos a la eliminación segura y definitiva de tus datos personales de todos nuestros sistemas, incluyendo copias de seguridad y archivos temporales. Utilizamos métodos de eliminación certificados que garantizan la imposibilidad de recuperación posterior.

Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos en cualquier momento, sujeto a nuestras obligaciones legales de retención. En estos casos, evaluaremos tu solicitud y procederemos con la eliminación de todos los datos que no estén sujetos a requisitos legales de conservación.

Mantenemos registros detallados de los procesos de eliminación de datos para garantizar la transparencia y el cumplimiento normativo. Estos registros están disponibles para auditorías internas y externas, pero no contienen información personal identificable.

Transferencias Internacionales

Aunque operamos principalmente en el Espacio Económico Europeo, en ocasiones podemos transferir tus datos a países fuera de esta región para proporcionar ciertos servicios técnicos o de soporte. Cuando esto ocurre, implementamos salvaguardas adicionales para proteger tu información.

Todas las transferencias internacionales de datos se realizan únicamente a países que la Comisión Europea ha determinado que proporcionan un nivel adecuado de protección, o mediante el uso de salvaguardas apropiadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE.

En caso de que necesitemos realizar transferencias a países sin decisión de adecuación, implementamos medidas adicionales como evaluaciones de impacto específicas, cifrado reforzado, y controles de acceso más estrictos para garantizar que tus datos mantengan el mismo nivel de protección.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, personalizar contenido, y analizar el uso de nuestros servicios. Te proporcionamos control completo sobre estas tecnologías a través de nuestras herramientas de configuración.

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestros servicios
• Cookies de personalización: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
• Cookies analíticas: Proporcionan información sobre patrones de uso agregados

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro panel de control de privacidad. La desactivación de ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios, pero siempre mantendrás acceso a las funciones básicas de la plataforma.

Menores de Edad

Nuestros servicios están diseñados exclusivamente para adultos y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento parental verificable, eliminaremos inmediatamente esa información de nuestros sistemas.

Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente. Tomaremos medidas rápidas para investigar y eliminar cualquier información de menores de nuestras bases de datos.

Actualizaciones de esta Política

Revisamos y actualizamos regularmente esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnologías, regulaciones aplicables, o mejores prácticas de la industria. Todas las actualizaciones importantes te serán comunicadas con anticipación adecuada.

Cuando realicemos cambios materiales que afecten cómo procesamos tus datos personales, te notificaremos por email y mediante avisos prominentes en nuestra plataforma al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor. Para cambios menores, actualizaremos la fecha de "última modificación" en la parte inferior de esta política.

Mantenemos un archivo histórico de versiones anteriores de esta política para referencia y transparencia. Puedes solicitar acceso a versiones anteriores contactando con nuestro equipo de privacidad si necesitas revisar los términos bajo los cuales fueron procesados tus datos en el pasado.